Última actualización: 18 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ShowCrew ("la aplicación", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios ("tú", "el usuario") que utilizan la aplicación ShowCrew, disponible en Google Play.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de ShowCrew es el desarrollador de la aplicación. Puedes contactar con nosotros a través de los datos indicados en la sección "Contacto" de este documento.
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre de usuario | Identificarte dentro de la aplicación y en los chats |
| Correo electrónico | Registro de la cuenta, recuperación de contraseña y comunicaciones relacionadas con el servicio |
| Fecha de nacimiento / edad | Verificar que eres mayor de 18 años, ordenar automáticamente el listado de chats según tu edad, y restringir tu acceso a los grupos privados cuyos requisitos de edad no cumplas |
| Sexo | Ordenar automáticamente el listado de chats según tu sexo, y restringir tu acceso a los grupos privados cuyos requisitos de sexo no cumplas |
| Artista favorito y preferencias musicales | Conectarte con usuarios con gustos similares |
| Aficiones / intereses | Conectarte con usuarios con intereses similares |
| Imagen de perfil | Mostrar tu perfil a otros usuarios dentro de los chats y grupos |
| Mensajes de chat | Permitir la comunicación entre usuarios dentro de las salas de chat de conciertos |
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Cámara | Permitirte tomar una foto para tu imagen de perfil, solo cuando tú lo decides |
| Acceso a imágenes (galería) | Permitirte seleccionar una imagen existente como foto de perfil |
| Internet / estado de red | Conectar con nuestros servidores para el funcionamiento de chats, perfiles y conciertos |
| Notificaciones | Enviarte avisos push de nuevos mensajes en tus grupos, solo si las activas |
ShowCrew ordena automáticamente el listado de chats y restringe el acceso a algunos de ellos según la edad y el sexo de cada usuario, además de conectar a usuarios con gustos musicales afines; por eso estos datos no son accesorios, sino parte de la funcionalidad principal de la aplicación. El acceso al listado de chats y a su contenido requiere iniciar sesión con una cuenta registrada, con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios, una moderación adecuada del contenido y quien puede verlo, y una experiencia personalizada.
ShowCrew es una aplicación social, por lo que parte de tu información se comparte con otros usuarios dentro de los chats y grupos, según el siguiente detalle:
Los mensajes que envías en los chats son visibles para el resto de participantes de esa sala de chat o grupo.
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para el funcionamiento de la aplicación. Cada uno trata los datos según sus propias políticas de privacidad:
| Proveedor | Función | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Supabase | Alojamiento de la base de datos y autenticación | supabase.com/privacy |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones y pagos | revenuecat.com/privacy |
| Mixpanel | Analítica de uso de la aplicación | mixpanel.com/legal/privacy-policy |
| Brevo | Envío de correos de confirmación y recuperación de contraseña | brevo.com/legal/privacypolicy |
| Google Firebase Cloud Messaging | Envío de notificaciones push en Android | firebase.google.com/support/privacy |
En iOS, las notificaciones push se envían directamente a través del servicio de notificaciones de Apple (Apple Push Notification service), sin pasar por Firebase ni por ningún otro intermediario.
No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en ShowCrew. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento directamente desde la app, en tu perfil, pulsando "Eliminar cuenta". Si no puedes acceder a la app, también puedes solicitarlo escribiendo al correo indicado en la sección "Contacto"; en ese caso procesaremos tu solicitud manualmente en un plazo máximo de 30 días. Tras la eliminación, podemos conservar determinada información durante un periodo adicional de hasta 90 días en copias de seguridad internas por motivos técnicos, así como registros mínimos exigidos por la normativa fiscal aplicable (habitualmente hasta 5 años) u otras obligaciones legales.
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo indicado en la sección "Contacto".
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la aplicación.
ShowCrew no está destinada a menores de 18 años y no permite el registro de usuarios que declaren ser menores de esa edad. Si descubrimos que un usuario menor de 18 años ha proporcionado información personal eludiendo este control, eliminaremos dicha información en cuanto tengamos conocimiento de ello.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos los cambios relevantes actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: